1.產品質保期為調試合格驗收后12個月或發貨日起14個月，以先到為準。質保期內免費上門維修，人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。
2.在接到報修通知后，24小時內響應。
3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到遠程指導。
5.用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
6.在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
①由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞
②由于操作不當而造成的故障或損壞
③由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
