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      中國電信天津分公司2017年客戶綜合滿意度測評項目比選公告
      發布日期:2017年07月13日 | 標簽:電信招標 
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      公告摘要

          ***********招標公司受業主*******委托,于2017年07月13日在招標網發布中國電信天津分公司2017年客戶綜合滿意度測評項目比選公告。
          各有關單位請與公告中聯系人聯系,及時參與投標等相關工作,以免錯失商業機會。

          部分信息內容如下:(查看詳細信息請登錄
      本比選項目為中國電信**分公司****年客戶綜合滿意度測評項目,(比選編號:ZJZB-****-****),比選人為中國電信股份有限公司**分公司,比選代理機構為中捷通信有限公司。項目資金由比選人自籌,資金已落實。項目已具備比選條件,現進行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參加參選。
      *. 項目概況與比選內容
      *.* 項目概況及比選內容
      根據集團要求,開展本地客戶綜合滿意度測評及客戶忠誠度測評(NPS),包括*G、寬帶及天翼高清、翼支付等***務,全面了解“*+*”生態圈服務質量。
      通過開展客戶感知和忠誠度測評、同業對標、體驗穿測等,診斷本地短板問題及與競爭對手的差距,并開展深入研究,制定提升策略及實施方案,逐步建立同業比較優勢。相關測評結果作為分公司及橫向相關部門的服務質量情況評估的參考依據。
      *.* 項目預估規模:**萬元(人民幣)。
      *.* 本項目不劃分標包。
      *.* 本項目不設置最高參選限價。
      *.* 本項目中選人數量為*個,中選份額為:***%。
      *.* 中選有效期:合同簽訂之日起一年。
      *. 參選人資格要求
      *.* 參選人基本資格要求
      *.*.* 參選人應為中華人民**國境內(不含**、**、**地區)法律上和財務上獨立的法人,合法運作并獨立于比選人和比選代理機構。
      *.*.* 參選人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同參選人,不得參加同一標包參選或者未劃分標包的同一比選項目參選。
      *.*.* 參選人須是中華人民**國境內增值稅一般納稅人,能夠提供增值稅專用發票。
      *.*.* 參選人在****年-****年具備同類項目業績。
      注:須提供合同關鍵頁及發票的復印件(加蓋公章),包括合同服務內容、實施時間、合同金額、合同簽定蓋章頁以及對應的發票,如提供的是框架合同,還需提供對應框架合同結算的訂單或單據及對應的發票。
      *.*.* 本次比選不接受聯合體參選申請。
      *.*.* 本次比選不接受代理商參選。
      *.* 參選人不得存在下列情形之一
      (*) 為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構(單位);
      (*) 被責令停業或破產狀態的;
      (*) 被暫停或取消參選資格的;
      (*) 財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的;
      (*) 在最近三年內騙取中選情形的;
      (*) 在最近三年內因嚴重違反合同約定被解除合同/協議,或取消供應商資格的;
      (*) 在與中國電信或其他電信運營商**過程中出現過重大問題且尚未妥善解決的;
      (*) 相關產品在中國電信或其他電信運營商出現過重大質量或安全問題且未妥善解決的;
      參選人是代理商的,本條所指的參選人也包括其所代理的制造商。
      *.* 法律法規規定的其他要求。
      *. 資格審查方法
      本項目將進行資格后審,資格審查標準和內容見比選文件第三章“評選辦法”,凡未通過資格后審的參選人,其參選將被否決。
      *. 比選文件獲取
      *.* 比選文件獲取時間:****年**月**日至****年**月**日(法定公休日、法定節假日除外),每日上午*時**分至**時**分,下午**時**分至**時**分(**時間,下同)。
      *.* 比選文件獲取地點:*****經濟開發區興華七支路*號**電信舊辦公樓招投標辦公室。
      *.* 比選文件獲取方式:參選人應委托經辦人持下述文件向比選代理機構了解有關信息并購買比選文件。
      (*) 法定代表人授權委托書并加蓋公章;
      (*) 營業執照副本復印件并加蓋公章;
      (*) 經辦人身份證復印件并加蓋公章;
      (*) 增值稅一般納稅人證明文件復印件加蓋公章;
      (*) 標書款電匯底單復印件加蓋公章(如為網上匯款則底單必須體現有銀行電子專用章,該材料為匯款購買文件時提供,須以對公賬號匯款;現金購買則無須提供該項材料);
      (*) 《稅務信息表》(見比選公告附件)并加蓋財務專用章;
      (*) 《比選文件發售登記表》(見比選公告附件)并加蓋公章;
      (*) 以上證明材料的掃描件及稅務信息表電子版。
      *.* 比選文件每套售價***元人民幣,售后不退。
      *.* 比選文件如需郵寄,需要以書面形式通知比選代理機構。比選代理機構在收到比選文件費用后一日內寄出,郵寄費用由參選人承擔。
      *.* 電子比選文件獲取:不適用。
      *. 參選文件的遞交
      *.* 參選文件遞交截止時間(即參選截止時間)為:****年**月**日**時**分。
      *.* 參選文件遞交地點:*****經濟開發區興華七支路*號**電信新辦公樓****室。
      *.* 電子參選文件的遞交:不適用。
      *.* 本項目將于上述同一時間、地點進行唱價,比選人/比選代理機構邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。
      *.* 出現以下情形時,比選人/比選代理機構不予接收參選文件:
      *.*.* 逾期送達或者未送達指定地點的;
      *.*.* 未按照比選文件要求密封的;
      *.*.* 未按照本公告要求獲得本項目比選文件的。
      *. 參選人注冊
      *.* 參選人須在購買比選文件后**日內,通過中國電信外部門戶網站完成供應商注冊。
      *.* 注冊網址:https://**.**.**.**/MSS-PORTAL/account/login.do,注冊過程可查詢“經驗分享”模塊中的“外部門戶供應商注冊操作演示(視頻)”。
      *. 發布公告的媒介
      本比選公告同時且僅在招標網()、中國電信集團陽光采購網(http://**.**.**.***:****/ESCM)和中國電信外部門戶網站(https://**.**.**.**/MSS-PORTAL/account/login.do)上發布,其他媒介轉載無效。
      *. 聯系方式
      比 選 人:中國電信股份有限公司**分公司 比選代理機構:中捷通信有限公司
      地 址:*****經濟開發區興華七支路*號 地 址:*****經濟開發區興華七支路*號
      郵 編:****** 郵 編:******
      聯 系 人:駱宏義 聯 系 人:張樹旺 李凡
      電 話:/ 電 話:*********** ***********
      傳 真:/ 傳 真:/
      電子郵件:/ 電子郵件:***********
      網 址:www.chinatelecom.com.cn 網 址:/
      開戶銀行:/ 開戶銀行:中國工商銀行**廟前直街支行
      賬 號:/ 賬 號:**** **** **** **** ***
      行 號:/ 行 號:************


      比選代理機構:中捷通信有限公司
      ****年**月**日



      附件一 比選文件發售登記表
      項目名稱中國電信**分公司****年客戶綜合滿意度測評項目
      比選編號ZJZB-****-****
      購買單位信息
      單位名稱 
      項目聯系人 電話 
      電子郵件傳真
      購買人電話
      電子郵件傳真
      發票郵寄地址 
      文件購買情況
      所購標包不適用
      日 期  購買人簽名:
      備 注 

      附二稅務信息表
      序號類別信息填報信息填報示例及填寫注意事項
      *參選人名稱XX公司,與營業執照中一致
      *注冊地址XX*XX街道XX號,與營業執照一致
      *注冊電話XX-XX(區號-電話)
      *納稅人識別號XX(各數字或字符間不得人為保留空格或“-”,賬號信息中本身自帶的“-”不含在內)
      *組織機構代碼證號XX(各數字或字符間不得人為保留空格或“-”,賬號信息中本身自帶的“-”不含在內)
      *開戶銀行XX銀行XX省(*)分行XX支行XX分理處等,必須與開戶證明文件中銀行賬戶全稱保持一致,不得縮寫或簡寫
      *開戶銀行賬號XX(各數字或字符間不得人為保留空格或“-”,賬號信息中本身自帶的“-”不含在內)
      *增值稅一般納稅人資格開票類型選擇增值稅專用發票的參選人須提供
      *開票類型□增值稅專用發票
      □增值稅普通發票為比選代理機構開具的比選文件款發票類型,必須任選其一進行勾選“√”
      注:
      (*)上述稅務信息均為必填項;
      (*)銀行賬戶信息應為參選人的基本賬戶信息;
      (*)比選代理機構將按照上述銀行賬戶信息退還參選人的參選保證金,如果參選人的銀行賬戶信息有變,請務必及時聯系比選代理機構;
      (*)由于參選人提供稅務信息錯誤而導致的開票或退保證金錯誤所造成的全部損失由參選人自行承擔。
      (*)該表格電子版(可編輯)請于購買比選文件前發送至***********
      (*)為保證開票信息準確,請提供一份參選人已開出增值稅專用發票的掃描件。


      參選人(財務專用章):
      日期:

      為保證您能夠順利投標,請在投標或購買招標文件前向招標代理機構或招標人咨詢投標詳細要求,有關招標的具體要求及情況以招標代理機構或招標人的解釋為準。

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