物業管理服務項目招標公告

預審公告標題： 雅安市行政中心物業管理服務采購項目的征求意見公告
采購項目名稱： 雅安市行政中心物業管理服務采購
采購項目編號： 雅政采征（2011）08號
一、項目名稱：雅安市行政中心物業管理服務采購項目
二、投標人資格要求：
1、必須是符合中華人民共和國《政府采購法》第二十二條規定的投標人；
2、具有獨立法人資格，注冊登記地位于四川省內。
3、具有國家建設部頒發的物業管理二級及以上資質證書。
4、三年內無重大管理責任事故。
5、遵守《中華人民共和國政府采購法》及其他相關的法律和法規。
6、本次招標不接受聯合體投標。
三、招標范圍：
本次招標范圍包括：雅安市行政中心物業管理服務。主要內容為：整個行政中心區域內的治安保衛、公共區域（含樓內過廳、走道、衛生間）的清潔衛生、所有設備設施和房屋構筑物的維護管理等。所有服務項目只含人工費、企業管理費、利潤、稅金和低值易耗品（如：玻璃清潔劑、靜電除塵液、起蠟水、地蠟水、空氣清新劑、不銹鋼光亮劑、地毯表清、高泡地毯水、地毯預潔劑、低泡地毯水等專用藥劑；層推、拖帕、掃帚、撮箕、水桶、鏟刀、蠟拖、噴藥箱、層推罩、靜電拖布、防護手套、衛生間刷、兔毛刷等清潔用具；洗衣粉、消洗靈、剛絲球、微酸洗劑、去污粉、衛生球、純棉毛巾、百潔布、絨布等清潔耗材）等費用。  
水、電、氣費由業主單位直接支付。水、電、電梯、空調、消防、監控等設備設施和房屋構筑物保養維修所需材料費，以及園林綠化、鮮花租擺、會議、接待、室內衛生保潔服務所需費用不屬于本次招標范圍。
四、項目概況：
（一）物業類型：辦公樓、住宿樓。
（二）建筑結構：框架結構。
（三）地點：雅安市雨城區漢碑路6號。
（四）房屋基本情況：雅安市行政中心共7棟樓，其中四大班子各一棟辦公樓（3層），機關后勤中心一棟樓房（3層），公務員集中式辦公樓一棟（9層），機關周轉房一棟（6層）。占地面積約150畝，建筑面積6.4萬平方米（地上：5.8萬平方米，地下：0.6萬平方米），道路、廣場面積36130平方米，綠地面積46038平方米，停車場面積6713平方米。車位 769個 （地上600輛，地下169輛）。
（五）其他：大門數3個（其中院中院大門一個）；停車場出入口數2個；消防監控室1個。
（六）設施設備情況：⑴電梯設備6臺；⑵給水設備：由自來水公司直接供水，其中，公務員集中辦公樓地下室有一臺自動變頻加壓泵；⑶排水設備：有化糞池2個，容積為100立方米/個。各樓房的污水經化糞池處理后排入市政污水管網。雨水經排水管網收集后排入城市雨水管網；⑷消防設備有一個消防控制室，有一個消防水池。除周轉房以外，各樓房均安裝了自動噴淋裝置和自動報警裝置；⑸空調設備：除周轉房外，其余房屋均安裝了中央空調。有中央空調機房一間，有空調主機3臺，冷卻塔4臺，鍋爐房一間；⑹監控中心主要設施設備：與消防監控共用一個監控室，各棟樓的出入口和辦公區大門安裝了監控探頭。⑺配電房主要設施設備：變壓器4臺，共3548.6KVA、 備用柴油發電機1臺（450KVA），低壓柜79面，高壓環網柜8面。
五、物業管理服務要求
（一）服務事項：建筑物管理及維護、設施設備運行管理及維護維修，治安保衛，衛生保潔等。
（二）服務要求：體現行政機關側重加強對樓宇治安、清潔消毒、來信來訪、突發事件處置等特點；維護良好秩序、保持整潔環境、提供優質服務；按照構建節約型社會要求，做好節能降耗工作。
（三）人員設定要求：定崗定員、班次排定、員工福利待遇應符合國家以及本市現行的法律法規的相關規定。物管人員配置，各投標單位可參考《雅安市行政中心物業管理服務人員配置情況表》（見附件）根據實際情況增加人數，原則上不少于125人。
（四）所有管理人員須提供學歷、職稱、社保證明原件，供審查。
（五）對物業管理人員的總體要求
1、統一著裝，整潔大方，佩證齊全；
2、文明禮貌，行為規范，主動熱情；
3、盡職盡責，勤奮工作，規范操作；
4、遵章守紀，厲行節約，愛護公物。
（六）物業管理項目及基本要求
1、對秩序維護服務項目的相關要求
（1）人員配置總體要求：符合公安部門有關要求，退伍軍人應占秩序維護總人數的30%以上，秩序維護人員持證上崗率達100%（中標人在簽訂物業管理服務合同前應提供相關證明材料），門崗要求身高1.70米以上，氣質較好。
（2）工作區域人員配置及要求
①秩序維護主管：負責對秩序維護人員的管理工作及日常班次安排、突發事件的處理；巡檢、記錄本部各班每日工作情況，及時向上級匯報；定期對秩序維護員工作進行考核；
②門崗：負責辦公區2個出入口門崗的24小時治安防范工作，1號門要求三崗服務（包括禮儀崗）；
③巡邏崗：要求雙崗服務，負責辦公區24小時巡邏防范工作；
④地面停車場崗：負責地面停車場10小時機動車的停放管理；
⑤地下停車場道口崗：負責地下停車場1個道口崗24小時的車輛出入放行工作；
⑥地下車場崗：負責地下車場24小時停放疏導管理和值守巡邏工作；
⑦機動崗：替換其他人員休息，服從處理突發事件時的緊急調動，協助各崗位的工作；
⑧自行車看護：負責自行車、電動自行車24小時的停放管理；
⑨大樓門廳崗：負責大廳內24小時值守巡邏。
2、對保潔服務項目的相關要求
（1）保潔作業要求
A、地面道路、環境、綠地和停車場：每天全面清掃兩遍，早上8:00—10:00地面全面清掃一次，10:00—11:30重點清洗花臺欄桿、路燈燈柱、外圍窗臺、撿拾煙頭等垃圾，13:30—15:30地面全面清掃一次，15:30—17:30巡回保潔和清運垃圾。
B、樓道、地下停車場、梯部及公共場所：早上8:00—10:00對公共區域全面清掃一次，10:00—11:30重點清掃樓道、擦抹樓梯扶手等，做好巡回保潔，13:30—15:30全面清掃公共區域，15:30—17:30做好巡回保潔、清運垃圾；地下停車場應隨時保持清潔，每天全面清掃一次。
C、電梯轎廂：每天定時保潔2次和不定時日常清潔，更換地墊，每周整體保潔1次。
D、衛生間：每天定時保潔不少于3次；8:00—9:00清潔一次，中午清潔一次，15:00—17:30清潔一次、清運垃圾，其余時間不定時巡回保潔。衛生間要定時施放空氣清新劑（清潔球），保持衛生間無異味。
E、大廳：坐椅、工作臺、電子觸摸屏、垃圾桶、各種指示牌、各種設施、設備的開關面每天上午和下午定時全面保潔1次，其余做不定時重點巡回保潔；電子公告牌每周清潔一次。
F、其他公共區域：每天計劃衛生完成后對門框、窗臺、消防栓、指示牌、通風井格欄、垃圾桶的清潔工作不少于2次。
G、垃圾的清倒：垃圾清運應做到日產日清，不得將垃圾在辦公區內放置過夜。
H、每周清潔大樓公共區域玻璃門窗、幕墻1次，雨季增加至每周2次；垃圾桶每二天清洗、消毒一次。
I、每月做衛生大掃除一次（包括消防器材、樓梯踏步的掃除等），對石材地面的拋光補蠟每月不少于2次，每季度打蠟一次。
J、每年在雨季前對化糞池、雨污排水管進行一次疏淘，對二次供水水箱進行2次清洗。
K、大樓外幕墻半年清洗一次。
L、對嚴重磨損的花崗石和大理石及時進行翻新處理。
M、各種潔具（抹布、拖布等）必須定期更換，保持清潔、衛生，避免造成清潔對象表面污損。
（2）保潔人員的配置及基本要求
①人員配置總體要求：熟練工應占保潔總人數的30%以上，保潔人員政治審查合格率達100%（中標人在簽訂物業管理服務合同前應提供相關證明材料）。
②工作區域人員配置及要求
A、保潔主管：負責對保潔人員的管理工作及日常班次安排、突發事件的處理；巡檢、記錄本部各班每日工作情況，及時向上級匯報；定期對保潔員工作進行考核；
B、樓面保潔員：要求不得低于800平方米/人（建筑面積）的公共區域（包括附屬設施設備面積）；
C、外圍保潔員：要求不得低于2000平方米/人（建筑面積）的公共區域（包括附屬設施設備面積）；
D、車場保潔員：要求不得低于3000平方米/人（建筑面積）的公共區域（包括車場內附屬設施設備及各類管道面積）；
E、機械技工：本項目的機械技工配備標準不得少于2人；
F、機動保潔員：替換其他人員休息，服從在處理突發事件時的緊急調動，協助各崗位的工作。
3、設施設備的維護運行管理
（1）總體要求
①保證設施設備的正常運行、保護完好，水電氣表計量準確；
②確保電力、電梯、空調、消防、監控、給排水等系統的運行不中斷（外界原因除外）；
③設施設備檔案完整，其運行、檢查、維修、保養等記錄齊全；
④設施設備標志齊全、規范，責任人明確；
⑤配合搞好電梯、空調、消防、監控等設備的保養和維修。
（2）設施設備維護、維修的工作要求
①各種高低壓配電箱、柜，總水表后的供水管道水泵、閥門、排水管道等的維護、維修；以及固定安裝的供電開關、插座、照明燈具的維護、維修和更換。
②中央空調、電梯、消防設備、監控設備和會議室音響設備的日常運行、管理和維修，以及其他設施設備的日常運行、管理、維護和維修。
注：以上各項維修材料的材料費由業主承擔。
（3）人員配置及職責要求
①項目工程師：本項目需配備強電、弱電工程師各一名，且應持有設備維護相關專業工程師資格證書，主要負責辦公區配電房、電梯、空調、消防、監控及其他設施設備運行的督促檢查工作，負責設施設備維護及維修的管理工作。
②值班電工：必須持有電工上崗證、操作證，高壓操作應持有進網證，其他工種須執相應的崗位操作證，高壓配電房應實行四班三運轉的24小時運行值班服務，且運行人員應按照國家相關要求據實配備。
③機修工：必須持有相關執業證書或操作證書，負責空調冷凍泵、循環泵、生活給水、水泵、排污泵、閥門、管道、衛生間水管等設備的保養和維修工作。
④水電氣維修人員：負責電器、照明、管道、通訊設備等的保養和維修工作。配備標準不得低于15000平方米/人（建筑面積）。
⑤電梯工：必須持有相關執業證，負責電梯的日常運行及管理；
⑥空調工：必須持有相關執業證書，負責空調設備的日常運行管理及維護；
⑦本項目中央空調等設備機房應提供上班時間（含四大班子領導加班時間）運行值守服務，運行人員應按照國家相關要求據實配備。
⑧本項目監控中心應提供24小時運行值守服務，運行人員應按照國家相關要求據實配備。
六、物業服務標準
執行全國物業管理示范大廈標準。
七、物業管理服務周期
 服務周期為2年，物業管理合同一年一簽。業主單位每季度對物業管理工作進行考核，如達不到要求業主有權適當減少費用，累計兩次考核不合格，視為年度考核不合格，業主有權終止合同，由物業管理單位承擔違約和賠償責任。年度考核合格后方可續簽下一年度合同。
八、付款方式：
先服務后付款，次月支付上月服務費。在支付每個季度的最后一個月服務費用時，結合本季度對物業管理工作的考核情況進行支付。
九、聯系方式***
采購單位：雅安市機關事務管理局
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集中采購機構：雅安市政府采購中心
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