網站即時消息互動軟件招標公告

受 沈陽人民廣播電臺 （以下簡稱“采購單位”）的委托，沈陽市政府采購中心就“ 網站即時消息互動軟件 ”項目以詢價采購方式組織采購。歡迎合格的供應商（以下簡稱“投標人”），參加本次政府采購活動。現將有關事項公告如下：
一、采購項目基本情況
1. 采購項目名稱：網站即時消息互動軟件
2. 采購項目編號：2010-0845/CG(P)20100968
3. 采購項目內容：網站即時消息互動軟件
序號 產品名稱 數量 技術參數
1 電話采訪錄音器 1臺 即時消息互動系統招標要求
隨著互聯網的快速發展和日益普及，通過網絡收聽廣播廣播電臺節目覆蓋和傳播新的有效途徑和手段，而通過網絡進行直播節目的互動交流已經成為續熱線電話、短信之外的另外一種重要互動手段，但目前沈陽廣播電臺網上聽廣播和互動交換主要通過網頁、QQ群論壇等方式，很難滿足日益擴大的網絡聽眾群的需求，也無法滿足電臺對網絡互動的消息審查、互動統計分析等需求。通過電臺專用的網絡廣播與互動交流平臺還未開辟專題網絡電臺提供了技術基礎，基于此，沈陽廣播網擬采購“電臺專用網絡廣播與互動交流系統”。
一、 應標要求
1. 投標人資格要求
1) 在中華人民共和國境內注冊，能夠獨立承擔民事責任的法人。
2) 要求投標人遵守國家有關法律、法規、規章制度，具有良好的商業信譽，具有履行合同的能力和良好的履行合同的記錄。
3) 要求投標人有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，并在應標文件中提供相關證明文件。
4) 要求投標人具有軟件企業認定證書，并在應標文件中提供相關證明文件。
2. 說明事項
1) 招標系統產品技術指標要求中帶有*號指標為關鍵性指標，投標人所投產品必須滿足指標要求，其余指標將作為評分參考指標。
2) 招標文件所提系統要求是基本要求，投標方可以提供或實現其它建議和功能。
3) 如若發生侵犯專利權的行為時，其侵權責任與招標方無關，應由投標人承擔相應的責任，并不得損害招標方的利益。
二、 系統參數要求
4) 標準配置支持100個欄目群，擴展后沒有上限的限制。
5) 標準配置每個欄目支持6000聽眾，1000用戶同時在線，系統全部用戶150000人規模，擴展后沒有上限的限制。
6) 聽眾與主持人互動的方式包括：文本，圖片（或截屏），表情
7) 系統可以保存一年的交流記錄
8) 直播節目和點播節目音頻控制采用RTSP協議，RTSP服務器由使用方提供
三、 系統功能要求
（1） 系統后臺要完成的功能
系統有三個服務器組成，一個數據庫服務器（MySQL），兩個同樣的應用服務器，系統記錄每個聽眾都加入了哪些群，在聽眾終端進入某群時，服務器和終端根據版本號來確定是否更新列表；
a. 系統支持聽眾加入群需要該群導播和主持人批準；當導播和主持人不在線時，該申請批準的消息被服務器保存，其中一個導播或主持人批準，即可加入。某聽眾加入群或主動退出群時，無需顯式通知群內其他用戶，但被主持人剔出時，需要顯式通知用戶，但顯示的信息可以選擇，如：“違規，被踢出。”“群主幫他找個地方冷靜一下。”“走了，但不是生理意義上的死亡。”
b. 對主持人和導播的IM消息，系統轉發給群內其他用戶，對聽眾的消息，系統根據主持人的命令來確定是否轉發。系統分兩個模式，一個是直接轉發，一個審核后轉發。
c. 系統支持離線消息保存：對普通聽眾保存最近20條（該條數可配置），在上線是發送過去；對主持人，所有均保存，在主持人下次上線時發送過去，分頁，每頁比如N條，先發送最新N條，如果用戶點上一頁，再發送上N條。
d. 系統支持“在線”，“不在線”，“離開”，“隱身”Presence狀態，對普通聽眾，對方的隱身狀態如同不在線，對于主持人，可以看到對方的隱身狀態
e. 每個欄目群支持多個主持人，且這些主持人權利相同
f. 系統支持主持人、導播在線狀態的分欄目顯示，即，主持人在不同欄目群中，顯示的在線狀態可以不一致，根據主持人設置
g. 導播或主持人標記的消息，系統可以分發給該群的所有導播、主持人和用戶。
h. 系統可以為聽眾保留其好友列表，并送好友狀態信息給用戶，被人加好友要有批準機制
i. 系統支持敏感詞過濾功能，敏感詞庫可追加，并將敏感消息記錄，供管理員查詢
j. 系統可以通過特殊的SIP MESSAGE來推送下列內容的HTTP鏈接地址：***
 電子節目單（以及服務器時間）
 頻率列表
 節目列表
 推薦列表
 臨時通知、新聞等
 投票調查
k. 系統對外提供按時間查詢交流信息內容接口，供電臺點播系統使用
l. 支持文件傳輸，包括圖片等文件的傳輸
（2） 系統管理功能
a. 頻率的增刪改查
b. 欄目的增刪改查
c. 主持人的增刪改查，已有的主持人和欄目的對應關系
d. 聽眾的查詢，包括在線情況，注冊信息、登錄信息，所在群列表，好友情況
e. 統計查詢：針對某個欄目的聽眾交流情況，整個平臺的聽眾交流情況等
f. 電子節目單導入導出
（3） 主持人、導播功能
a. 處理聽眾的加入欄目群要求，可以設置無需審核，需主持人同意兩種方式
b. 設置轉發本群消息轉發模式，包括群用戶直接互通（如QQ群，一個人說話大家全看到）還是需要經過主持人和導播中轉（即，大家的消息只有主持人和導播審核后大家才可以相互看到）
c. 設置今日話題（即今天節目討論的話題，能在醒目地方顯示給群內所有用戶）
d. 支持一個用戶是多個欄目群的主持人，該軟件能讓用戶選擇進入哪個群交流，在某欄目的直播時間，應確保其他欄目消息不會干擾主持人
e. 主持人可以看到所主持欄目群的所有用戶狀態，包括隱身，可以對群用戶進行刪除等管理，可以按照時間（如3個月沒上線的用戶）進行批量刪除
f. 主持人可以接受群內消息外，還能接收“丟紙條”來的消息，并可以把丟紙條來的消息轉給群內各個用戶看
g. 主持人可以設置群內消息的滾動模式，滾動或不滾動
h. 主持人可以對消息（包括歷史消息和正交流中消息）進行查找，查找條件是時間，發言人等
i. 主持人可以屏蔽表情或圖片，以確保正常文字信息的顯示
j. 主持人可以進行消息篩選，篩選出的消息被復制到一個專門篩選消息區供做節目使用，篩選出消息包括發言人名，消息發送時間，內容，并且一個主持人篩選的消息，其他主持人都同時能看到
k. 主持人和導播可以設置黑名單（即不再接收它的消息）和白名單（即無論系統處于直接轉發模式還是主持人審核模式，他發的消息直接發給群中每個人）
l. 當主持人不在線時，所有聽眾消息都被系統保存，在下次上線時，接受一個消息總數和最新N條，并有消息到達提示
m. 主持人可以加某些熱心聽眾為自己的好友（聯系人***
n. 主持人可以推送消息、通知等給群內所有聽眾
o. 主持人可以對某一時段發言聽眾或被篩選消息聽眾進行抽獎
p. 主持人可以設置投票調查，并查看投票調查結果
q. 主持人可以設置某熱點話題供大家留言交流討論（長時間的）
（4） 軟件中聽眾部分的功能
a. 聽眾登錄界面上可以進行新用戶注冊
b. 集成一個實時流媒體播放器，在主界面上顯示該播放器控制，在各個群的交流界面上也有該播放器的控制，聽眾可以選擇收聽某個頻率、欄目的節目
c. 進入一個欄目群時，如果該欄目正直播，則播放器切換到該欄目直播節目，如果不在直播，則播放器保持原來狀態不變化
d. 直播節目時，可以主界面的播放器上直接進入互動，如果未加入該群，仍可以互動，互動結束退出就不在該群中。
e. 可以通過查找已經加入群內用戶，并把其中一些加為自己的好友，已經加成好友的，無論是否該用戶還在群中，都仍保持好友狀態
f. 可以獲取頻率列表，欄目列表，電子節目單，加入某個欄目群
g. 當進入某個欄目群前，先和服務器通信取得該群版本號，如果服務器版本號高于本地，則進行更新群，如果在該群中，服務器出現群成員變化，處理服務器的變化更新，被主持人剔除的用戶會顯示提示。
h. 發送文本，圖片，表情方法如同QQ
i. 可以接收系統或主持人推送過來的消息、通知或投票調查
j. 可以通過留言對主持人設置的某一話題交流討論
k. 軟件可以播放嵌入一個點播WEB，播放器可以播放所選中點播節目的錄音，在收聽時，可以通過留言的方式進行評論，收聽時可以查看該欄目直播時的網友交流被篩選出的信息。
l. 可以處理被別人加好友的請求
（5） 丟紙條聽眾功能
a. 丟紙條時需要填寫一個昵稱，并輸入驗證碼
b. 提供普通WEB方式的，和沈陽廣播網目前的在線直播集成
c. 提供WAP方式的，供手機用戶使用，WAP方式的分為非注冊用戶和注冊用戶，對注冊用戶，無需再輸入昵稱和驗證碼。
四、 技術支持與售后服務
1. 系統軟件需提供售后服務的項目包括：安裝、調試、培訓、維修、軟件升級等技術服務。
2. 投標方應明確提出技術支持和售后服務的內容，并提供7X24小時技術支持。
3. 其他售后服務措施：需提供熱線電話或E-mail、傳真等途徑隨時回答相關的技術問題；定期跟蹤和回訪軟件使用情況（每年一到二次），及時了解存在的問題，并隨時給予解決。
4. 在合同期內項目要由專人負責技術支持，如人員替換需及時通知招標方并由招標方認可，所接替人員必須熟悉本項目的具體情況，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份，確保有事件發生時有人員及時響應。
五、 培訓
投標方應對招標方技術人員和系統使用人員提供詳細的免費培訓。
1. 系統安裝前，應按照招標方的要求對招標方技術人員進行安裝調試培訓及編制安裝手冊和測試步驟及文檔，并提供現場培訓。
2. 系統試運行前，應按照招標方的要求對系統的使用者進行培訓及編制使用手冊。
3. 系統驗收后，應按照招標方的要求對系統進行維護操作等方面的詳細培訓，使招標方技術維護人員掌握軟件的安裝測試、維護、故障診斷、系統恢復等，達到能獨立進行管理、故障處理、日常維護等工作，以使投標方所提供的軟硬件能夠正常、安全地運行。
2 即時消息互動 1套 【功能要求】
（1） 能對采訪電話進行錄音，錄音時能把主叫和被叫分別錄音；
（2） 設備應具備一個至少一個網絡接口，以便能將所錄音內容自動上傳到指定服務器（上傳方式使用FTP）；
（3） 設備應提供2FXS接口和2個FXO接口；
（4） 為了保證設備的穩定性和可靠性，設備應為嵌入式設備，具有快速啟動和恢復等特點。
【技術指標】
（1） 設備硬件指標
主處理器主頻500Mhz以上
RAM：64M以上
NAN Flash： 64M以上
網卡：100/10BASE-T
其他：工作狀態指示燈、一鍵恢復
（2） 電話接口指標
FXS接口：24V饋電、48V振鈴
FXO接口：支持DTMF/FSK來電號碼檢測
其他：具有32ms以上的回聲消除功能
（3） 錄音文件指標
錄音音頻格式：CCITT a/u-Law 64kbps
錄放音失真度：<= 3%
頻響：300-3400Hz（±3dB）
信噪比：>=38Db

備注：簽訂合同過程中需提供“軟件企業認定證書”、“計算機信息系統集成企業叁級以上資質（含叁級）證書”的原件。

交貨時間：合同簽訂后3個月內付貨安裝并調試
交貨地點：沈陽市行政區域內采購單位指定地點
二、合格投標人的資格條件
1. 具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的條件。
2. 國內工商登記注冊并已按規定時間通過年檢，具有本次采購項目的生產或經營范圍，有能力提供本次采購項目及所要求的服務。
3．投標人具有軟件企業認定證書。
4．計算機信息系統集成企業叁級以上資質（含叁級）。
三、政府采購供應商庫入庫須知
參與沈陽市市本級政府采購項目競標的投標人未進入沈陽市政府采購中心政府采購供應商庫的，請詳閱沈陽市政府采購中心網站公布的“政府采購供應商入庫須知”，及時辦理入庫登記手續。
四、采購文件的免費下載
投標人請于即日起至沈陽市政府采購中心網站免費下載本項目采購文件。
五、投標保證金、履約保證金和成交服務費
本項目不收取投標保證金、履約保證金和成交服務費。
六、投標截止（開標）時間、接收投標文件時間與地點
1. 本項目投標截止時間：北京時間2010年11月4日9:00時整，投標截止時間即為開標時間。
2. 本項目接收投標文件時間：北京時間2010年11月4日8:30～9:00時，投標人請在此時間之內將密封好的投標文件遞送至沈陽市政府采購中心服務大廳招標處，在此時間之后送達的投標文件恕不接受。
七、凡與本次采購項目有關的事宜請按下述地址聯系
集中采購機構：沈陽市政府采購中心
聯系地址***
郵政編碼：110016
采購文件咨詢：袁華 024-22896663
入庫登記咨詢：024－22896679
合同領取咨詢：024－22896645